Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable: Alba Gámez Roca
DNI: 47320161F
Domicili: Carrer Sant Felip 65, 08320 El Masnou, Barcelona
Lloc web: https://therapybcn.es

2. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals facilitades per l’usuari podran ser tractades per a les següents finalitats:

Gestionar les sol·licituds d’informació, cites o consultes enviades a través del lloc web.
Prestar els serveis de psicologia/teràpia sol·licitats per l’usuari.
Enviar comunicacions relacionades amb els serveis oferts, si l’usuari ha prestat el seu consentiment.
Complir amb les obligacions legals aplicables.

3. Base jurídica del tractament

El tractament de les dades personals es fonamenta en:

Consentiment de l’interessat, quan l’usuari facilita les seves dades a través dels formularis de contacte o sol·licitud de cita.
Execució d’un contracte, quan el tractament és necessari per a la prestació del servei terapèutic.
Obligació legal, en els casos en què així ho exigeixi la normativa vigent.

4. Dades de salut

En el context de la prestació de serveis terapèutics, es podran tractar dades de salut, que constitueixen una categoria especial de dades conforme a l’article 9 del RGPD. El tractament d’aquestes dades es realitza sobre la base del consentiment explícit del pacient i en el marc de la relació professional de salut, amb les mesures de seguretat reforçades que exigeix la normativa.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i, si escau, durant els terminis establerts per la legislació aplicable. Les dades d’història clínica es conservaran durant el temps mínim exigit per la normativa sanitària vigent.

6. Destinataris

Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte obligació legal o quan sigui estrictament necessari per a la prestació del servei (p. ex., plataformes de videotrucada per a sessions en línia). En aquests casos, es garantirà que aquests tercers ofereixin garanties suficients conforme al RGPD.

7. Drets de l’usuari

L’usuari pot exercir en qualsevol moment els següents drets davant del responsable del tractament:

Accés: conèixer quines dades personals es tracten.
Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades.
Limitació del tractament: sol·licitar la restricció del tractament en determinades circumstàncies.
Portabilitat: rebre les dades en format estructurat.
Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades.

Per exercir aquests drets, l’usuari es pot dirigir a: Carrer Sant Felip 65, 08320 El Masnou, Barcelona, adjuntant còpia del seu document d’identitat.

Així mateix, l’usuari té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

8. Seguretat

El responsable del tractament adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

Última actualització: maig de 2026